وبلاگ ما
شیرپوینت (SharePoint) چیست؟
احتمالا تا به امروز از محصولات قدرتمند و کارآمد شرکت مایکروسافت استفاده کرده اید. مثلا مجموعه آفیس که می توانیم با استفاده از آن انواع فایل های Word و excel و Access را بسازیم. در این مقاله قصد داریم یکی از محصولات دیگر این شرکت به نام شیرپوینت sharepoint را معرفی...
تفاوت باشگاه مشتریان با CRM چیست؟
تفاوت باشگاه مشتریان با CRM؟ شباهت اصلی باشگاه مشتریان و CRM در افزایش سود سازمان ها و کسب و کارها می باشد.اما تفاوت اصلی باشگاه مشتریان و نرم افزار CRM در نوع افزایش سود و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیم می باشد. باشگاه مشتریان چیست؟ با استفاده از نرم افزار...
تعریف دقیق CRM
تعریف دقیق CRM: اگر بخواهیم یک تعریف دقیق CRM داشته باشیم، میتوانیم بگوییم که یک استراتژی بزرگ برای تمامی کسب و کارها است. هدف آن بهینه سازی کردن سود و درآمد و رضایت مشتریان است. با استفاده از ابزارهای کاربردی رفتارهایی در کسب و کار ایجاد میکند که در انتها منجر...
CRM تعاملی چیست؟
CRM چیست؟ CRM یک استراتژی کسب و کار و بازاریابی است که به دنبال ایجاد حفظ وتوسعه ارتباط با مشتری است. CRM با جمع آوری اطلاعات و داده های مشتریان از راه های متفاوت از جمله شبکه های اجتماعی، شماره تماس، وب سایت و.... به شما کمک می کند تا مشتریان هدف خود را بشناسید و...
هدف CRM چیست؟
یکی از مهم ترین عواملی که می توان ما را برای ارتباط بهتر با مشتری استفاده از CRM است. واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا به زبان ساده تر, سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. این سیستم در واقع برنامه است که تمام اصول...
مولفه های اصلی CRM چیست؟
CRM یک استراتژی تجاری است که فراتر از افزایش معاملات عمل می کند. مولفه های CRM بسیار زیاد است؛ در این مقاله چند مورد از مولفه های اصلی CRM را بررسی خواهیم کرد. اهداف این سیستم افزایش سودآوری، درآمد و رضایت مشتری است. برای دستیابی به CRM، مجموعه بزرگی از ابزارها و...
مشترک شوید و دنبال کنید
عضو خبرنامه ما شوید
برای اطلاع از آخرین اخبار و مقالات و آفرهای ویژه ما عضو خبرنامه شوید و از آن‌ها مطلع شوید. همه چیز در جیب شماست، فقط آدرس ایمیل خود را وارد کنید و از همه چیز باخبر شوید .